Q：我如何才能使用得買HKDeMi進行購物？
A：用戶只需以電郵地址進行登記則可以使用得買HKDeMi平台的購物功能。
Q：訂購了貨品後，會什麼時候收到？
A：在客戶下單訂購後，我們會有專人與你聯絡，確認訂單內容及送貨日期。（詳情請閱覽：關於送貨）
Q：如果貨品有問題可如何反映及處理？
A：對於客戶收到不良貨品，我們感到十分遺憾。客戶可登入平台於「會員中心」介面選擇「訂購紀錄」處理，同時可透過電郵：cs@hkdemi.com 或 WhatsApp：6365 8691 (不設通話) 聯絡我們。（詳情請閱覽：關於送貨）
Q：如果有其他關於平台使用或帳戶問題，我可以在哪裡了解？
A：用戶如對平台操作、購買流程或帳戶存取有問題，可以將查詢或要求電郵至cs@hkdemi.com。