客戶訂單一般需要2-5個工作天處理及送達，本公司在收到訂單後會與客戶聯絡確認取貨/送貨日期及訂購時選擇方式。
1. 取貨/送貨方式：
1.1. 自行領取
客戶可選擇自行到本公司位置觀塘倉庫提取訂購貨品；
1.2. 順豐快遞（自付）
客戶可選擇「運費自付」方式使用順豐快遞服務，本公司在寄出貨品時會通知客戶相關運費及提供運送編號以供追蹤運輸情況，惟客戶實際收貨時間因應順豐快遞情況可能有遲延，就此本公司盡量承諾但不保證在指定日期送達貨品。
2. 當產品送遞至客戶所提供的送貨地址，必須由客戶親自收取產品（除客戶已向我們作出特別指示，可將送貨物品置於門外或大堂管理處（客戶須就該等送貨自行承擔送遞產品遺失之風險）。倘客戶因任何原因而未能接收產品，客戶同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
3. 下單後，送貨地址或選擇之送貨方式如有任何變更，閣下可以於送貨時間24小時前通知我們有關更改，以便安排。
4. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或本公司判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。
5. 當客戶在所購產品完成交收後即成為產品擁有人。當產品已送交客戶，客戶將自行承擔持有產品的風險而本公司將無須為它們的損失或損壞負責。
6. 如果訂單包含酒類產品，收件人必須年滿18歲。